Dokumen Resmi

Kebijakan Privasi Warung69

Warung69 berkomitmen menjaga privasi dan keamanan data pribadi seluruh member. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasimu.

Terakhir Diperbarui: 1 Januari 2026 Enkripsi SSL/TLS Bahasa Indonesia
Komitmen Kami

Privasi Kamu Prioritas Utama Kami

Enam pilar utama yang menjadi landasan Kebijakan Privasi Warung69 dalam melindungi data setiap member.

πŸ”
Enkripsi Data Tingkat Tinggi

Seluruh data pribadi dan transaksi keuangan dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS dengan standar industri terkini. Informasimu terlindungi dari akses tidak sah di setiap titik transmisi.

🚫
Tidak Dijual ke Pihak Ketiga

Warung69 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak luar untuk kepentingan komersial. Data kamu tetap menjadi milikmu sepenuhnya.

πŸ‘οΈ
Transparansi Penuh

Kami menjelaskan secara jelas data apa saja yang dikumpulkan, untuk tujuan apa, dan berapa lama disimpan. Tidak ada pengumpulan data tersembunyi yang dilakukan tanpa sepengetahuanmu.

βœ‹
Kontrol Ada di Tanganmu

Member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja. Warung69 menyediakan mekanisme yang mudah untuk mengelola preferensi privasi akunmu.

πŸͺ
Kebijakan Cookie Jelas

Kami menggunakan cookie hanya untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keamanan sesi. Setiap jenis cookie yang digunakan dijelaskan secara transparan beserta fungsi dan masa aktifnya.

πŸ“‹
Kepatuhan Regulasi

Kebijakan Privasi Warung69 disusun mengikuti standar perlindungan data yang berlaku, memastikan bahwa pengelolaan informasi member dilakukan secara bertanggung jawab dan sesuai ketentuan hukum.

Terakhir Diperbarui: Dokumen ini berlaku efektif sejak 1 Januari 2026. Penggunaan layanan Warung69 secara berkelanjutan setelah tanggal tersebut berarti kamu menyetujui kebijakan ini sepenuhnya.

01 Pendahuluan

Warung69 adalah platform gaming online yang beroperasi untuk melayani member di Indonesia. Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari setiap hubungan yang baik β€” termasuk hubungan antara platform dan penggunanya. Itulah mengapa perlindungan data pribadi bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami, melainkan sebuah komitmen yang kami jaga sungguh-sungguh.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana Warung69 mengumpulkan, menyimpan, memproses, dan melindungi data pribadi yang kamu berikan saat menggunakan platform kami. Dokumen ini juga menjelaskan hak-hak yang kamu miliki atas datamu sendiri dan cara menggunakannya.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan Warung69, mencakup situs web, aplikasi mobile, layanan customer support, program promosi, dan setiap interaksi lainnya antara kamu sebagai member dengan platform kami.

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Warung69, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tertuang dalam Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak menyetujui bagian mana pun dari kebijakan ini, kami menyarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan.

02 Data yang Kami Kumpulkan

Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, personal, dan optimal, Warung69 mengumpulkan beberapa kategori data pribadi dari member. Berikut adalah rincian lengkap data yang mungkin kami kumpulkan:

Data Identitas Pribadi

  • Nama lengkap sesuai identitas resmi
  • Tanggal lahir dan usia
  • Nomor identitas (KTP atau dokumen resmi setara)
  • Foto identitas dan selfie verifikasi (untuk proses KYC)
  • Jenis kelamin

Data Kontak

  • Alamat email aktif
  • Nomor telepon/WhatsApp yang dapat dihubungi
  • Alamat domisili (jika diperlukan untuk verifikasi)

Data Akun dan Aktivitas

  • Username dan kata sandi terenkripsi
  • Riwayat login, termasuk waktu dan lokasi akses (alamat IP)
  • Riwayat permainan, taruhan, dan kemenangan
  • Preferensi permainan dan pengaturan akun
  • Riwayat komunikasi dengan tim customer support

Data Keuangan dan Transaksi

  • Nomor rekening bank yang terdaftar (hanya nama bank dan 4 digit terakhir yang disimpan secara penuh)
  • Nama pemilik rekening
  • Riwayat deposit dan penarikan dana
  • Informasi dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay) yang terdaftar

Data Teknis dan Perangkat

  • Alamat IP dan lokasi geografis perkiraan
  • Tipe perangkat, sistem operasi, dan browser yang digunakan
  • Data cookie dan sesi browsing
  • Log error dan data performa teknis
Kategori Data Contoh Spesifik Wajib/Opsional
Identitas Nama, KTP, foto selfie Wajib (KYC)
Kontak Email, nomor telepon Wajib
Keuangan Rekening bank, dompet digital Wajib (penarikan)
Aktivitas Riwayat taruhan, login Otomatis
Teknis IP, browser, cookie Otomatis

03 Cara Pengumpulan Data

Warung69 mengumpulkan data melalui beberapa mekanisme yang transparan dan terdokumentasi dengan baik:

Langsung dari Member

Data dikumpulkan secara langsung saat kamu melakukan pendaftaran akun, mengisi formulir verifikasi KYC, melakukan deposit atau penarikan dana, menghubungi tim customer support, atau berpartisipasi dalam program promosi dan survei.

Secara Otomatis Saat Menggunakan Layanan

Sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, informasi perangkat, waktu akses, dan aktivitas dalam platform setiap kali kamu menggunakan layanan Warung69. Data ini dikumpulkan melalui cookie, log server, dan teknologi pelacak serupa yang berfungsi untuk menjaga keamanan dan meningkatkan performa platform.

Dari Sumber Pihak Ketiga yang Terpercaya

Dalam beberapa situasi, Warung69 mungkin menerima data dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, seperti penyedia layanan pembayaran untuk konfirmasi transaksi, atau layanan verifikasi identitas eksternal yang digunakan dalam proses KYC. Semua mitra pihak ketiga diwajibkan mengikuti standar keamanan data yang setara dengan yang kami terapkan.

04 Tujuan Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan terbatas pada tujuan-tujuan berikut:

Prinsip Minimasi Data: Warung69 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditentukan. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau menyimpan data lebih lama dari yang dibutuhkan.

  • Pengelolaan Akun: Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun member, termasuk proses KYC dan autentikasi keamanan.
  • Pemrosesan Transaksi: Memproses deposit, penarikan dana, dan pembayaran bonus secara akurat dan aman.
  • Keamanan Platform: Mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, penggunaan bot, atau aktivitas mencurigakan lainnya yang dapat merugikan platform maupun member lain.
  • Pemenuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pelaporan kepada otoritas berwenang jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
  • Layanan Pelanggan: Memberikan dukungan teknis, menangani keluhan, dan menyelesaikan sengketa secara efektif.
  • Peningkatan Layanan: Menganalisis pola penggunaan untuk mengembangkan fitur baru, mengoptimalkan performa platform, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Komunikasi: Mengirimkan notifikasi akun penting, informasi promosi (jika kamu telah memberikan persetujuan), dan pembaruan kebijakan.
  • Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola bermain untuk membantu member yang mungkin memerlukan dukungan terkait kontrol aktivitas gaming.

05 Dasar Hukum Pemrosesan Data

Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh Warung69 memiliki dasar hukum yang jelas. Kami memproses datamu berdasarkan:

  • Perjanjian Kontraktual: Pemrosesan yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban kontrak antara Warung69 dan member, seperti memproses transaksi dan mengelola akun.
  • Persetujuan Eksplisit: Pemrosesan untuk tujuan pemasaran, komunikasi promosi, atau penggunaan data opsional lainnya yang memerlukan persetujuanmu secara aktif. Kamu berhak menarik persetujuan ini kapan saja.
  • Kepentingan Hukum yang Sah: Pemrosesan untuk tujuan keamanan platform, deteksi penipuan, dan peningkatan layanan yang tidak memerlukan persetujuan eksplisit namun tetap mempertimbangkan hak dan kepentinganmu.
  • Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk kewajiban pelaporan kepada otoritas terkait.

06 Penyimpanan dan Retensi Data

Warung69 menyimpan data pribadi member selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang tercantum dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Periode Retensi Standar

  • Data Akun Aktif: Selama akun masih aktif dan terdaftar di platform Warung69.
  • Data Transaksi Keuangan: Minimum 5 tahun setelah transaksi terjadi, sesuai ketentuan perundang-undangan keuangan yang berlaku di Indonesia.
  • Data KYC dan Identitas: Selama akun aktif ditambah 5 tahun setelah penutupan akun.
  • Log Keamanan dan Teknis: Maksimum 12 bulan, kecuali data tersebut diperlukan dalam investigasi aktif.
  • Rekaman Komunikasi Support: Maksimum 3 tahun setelah interaksi terakhir.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas individualmu.

Lokasi Penyimpanan Data

Data member Warung69 disimpan di server yang berlokasi di wilayah dengan standar perlindungan data yang memadai. Jika ada kebutuhan untuk memindahkan data ke yurisdiksi lain, Warung69 memastikan tersedianya perlindungan kontraktual yang setara untuk menjaga keamanan datamu.

07 Keamanan Data

Perlindungan data adalah investasi prioritas bagi Warung69. Kami menerapkan serangkaian langkah teknis dan organisasional untuk memastikan data pribadi member terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.

Langkah-Langkah Teknis

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang ditransmisikan antara perangkatmu dan server kami
  • Enkripsi data saat disimpan (at-rest encryption) untuk informasi sensitif seperti kata sandi dan data keuangan
  • Sistem firewall berlapis dan deteksi intrusi yang aktif memantau ancaman 24/7
  • Autentikasi dua faktor (2FA) yang tersedia dan direkomendasikan untuk semua akun member
  • Pemindaian kerentanan dan pengujian penetrasi secara berkala oleh tim keamanan independen

Langkah-Langkah Organisasional

  • Akses ke data member dibatasi hanya kepada karyawan yang benar-benar memerlukan data tersebut untuk melaksanakan tugasnya (prinsip least privilege)
  • Seluruh staf yang menangani data member diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menjalani pelatihan perlindungan data secara rutin
  • Prosedur respons insiden yang terdokumentasi untuk menangani potensi kebocoran data dengan cepat dan efektif
  • Audit keamanan internal dan eksternal yang dilakukan secara berkala

Pemberitahuan Insiden: Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi mempengaruhi hak atau kepentinganmu, Warung69 berkomitmen untuk memberitahukanmu dalam waktu yang wajar setelah insiden terdeteksi dan terverifikasi, sesuai dengan kewajiban yang berlaku.

08 Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Warung69 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga. Namun, dalam kondisi tertentu yang terbatas, kami mungkin berbagi data dengan pihak-pihak berikut:

Mitra Layanan Teknis

Warung69 bekerja sama dengan penyedia layanan teknis terpercaya, seperti penyedia infrastruktur cloud, sistem pemrosesan pembayaran, dan platform analitik. Semua mitra ini hanya mendapatkan akses ke data yang diperlukan untuk layanan spesifik mereka dan diwajibkan menjaga kerahasiaan data sesuai perjanjian perlindungan data yang mengikat secara hukum.

Otoritas Hukum dan Regulasi

Warung69 dapat berbagi data dengan otoritas pemerintah, penegak hukum, atau badan regulasi jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau proses hukum yang sah. Dalam situasi ini, kami akan berupaya memberitahukanmu sejauh diizinkan oleh hukum.

Pencegahan Penipuan

Dalam rangka melindungi integritas platform dan keamanan seluruh member, Warung69 mungkin berbagi informasi terbatas dengan mitra industri terpercaya untuk tujuan deteksi dan pencegahan penipuan berskala lintas platform.

Pengalihan Bisnis

Jika Warung69 mengalami merger, akuisisi, atau penjualan aset, data member mungkin menjadi bagian dari aset yang dialihkan. Dalam situasi tersebut, kamu akan diberitahu sebelumnya dan pihak penerima diwajibkan mengikuti kebijakan privasi yang setara dengan kebijakan ini.

09 Kebijakan Cookie

Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi platform Warung69. Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan yang mendukung pengalaman bermainmu.

Jenis Cookie Fungsi Masa Aktif
Cookie Esensial Menjaga sesi login dan keamanan akun Sesi / 24 jam
Cookie Preferensi Menyimpan pengaturan bahasa dan tampilan 30 hari
Cookie Analitik Memahami pola penggunaan untuk perbaikan layanan 90 hari
Cookie Keamanan Mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Sesi

Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar. Untuk jenis cookie lainnya, kamu dapat mengelola preferensi melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform secara keseluruhan.

10 Hak-Hak Member

Sebagai member Warung69, kamu memiliki sejumlah hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu yang wajar.

Hak Member

Hak-Hak Kamu atas Data Pribadi

πŸ”
Hak Akses

Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu, beserta informasi mengenai bagaimana data tersebut digunakan.

✏️
Hak Rektifikasi

Jika data yang kami miliki tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi data tersebut segera.

πŸ—‘οΈ
Hak Penghapusan

Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi dalam kondisi tertentu, misalnya saat data tidak lagi diperlukan untuk tujuan awal pengumpulannya.

⏸️
Hak Pembatasan

Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan datamu dalam situasi tertentu, misalnya saat mempermasalahkan keakuratan data.

πŸ“¦
Hak Portabilitas

Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.

🚫
Hak Keberatan

Kamu berhak mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk kepentingan pemasaran langsung atau pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi Warung69 melalui live chat atau email support yang tertera di footer halaman ini. Kami akan memproses permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima secara lengkap.

11 Data Anak di Bawah Umur

Layanan Warung69 secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.

Jika kami mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa verifikasi usia yang memadai, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dan menonaktifkan akun yang bersangkutan. Orang tua atau wali yang mendapati anaknya telah mendaftar di platform kami diharapkan segera menghubungi tim support untuk penanganan lebih lanjut.

12 Perubahan Kebijakan Privasi

Warung69 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik pengumpulan data, perubahan layanan, atau perubahan ketentuan hukum yang berlaku.

Setiap perubahan yang bersifat material akan diinformasikan kepada member melalui notifikasi di platform atau melalui email terdaftar setidaknya 7 hari sebelum perubahan tersebut berlaku efektif. Versi terbaru dari Kebijakan Privasi selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal pembaruan terakhir yang tertera jelas.

Penggunaan layanan Warung69 yang berkelanjutan setelah perubahan diberlakukan merupakan bentuk penerimaan terhadap kebijakan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak untuk menutup akunmu sesuai prosedur yang berlaku.

13 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat: Tersedia 24/7 langsung di platform Warung69 untuk respons tercepat
  • Email: [email protected] (respons dalam 1Γ—24 jam kerja)

Tim privasi kami siap membantu dan berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dan profesional. Kepercayaan dan kenyamananmu sebagai member adalah prioritas kami.

FAQ

Pertanyaan Seputar Kebijakan Privasi

Tidak. Warung69 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk tujuan operasional platform sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kamu dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan menghubungi tim support Warung69 melalui live chat atau email. Permintaan akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari. Perlu dicatat bahwa beberapa data mungkin tetap dipertahankan jika diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Periode penyimpanan bervariasi tergantung jenis data. Data akun aktif disimpan selama akun terdaftar. Data transaksi keuangan disimpan minimal 5 tahun sesuai regulasi. Data KYC disimpan selama akun aktif plus 5 tahun setelah penutupan. Log teknis disimpan maksimal 12 bulan.

Warung69 menerapkan enkripsi SSL/TLS 256-bit, firewall berlapis, deteksi intrusi 24/7, dan autentikasi dua faktor untuk melindungi data member. Kami juga melakukan pengujian penetrasi berkala oleh tim keamanan independen. Meskipun tidak ada sistem yang 100% kebal, kami terus berinvestasi dalam keamanan tingkat tinggi.

Ya, kamu memiliki hak akses penuh terhadap data pribadimu. Ajukan permintaan melalui live chat atau email support, dan kami akan memberikan salinan lengkap data yang kami miliki tentangmu dalam format yang mudah dibaca, biasanya dalam waktu maksimal 30 hari kalender.

Ya. Jika terjadi pelanggaran keamanan data yang berpotensi mempengaruhi hak atau kepentinganmu, Warung69 berkomitmen untuk memberitahukanmu dalam waktu yang wajar setelah insiden terdeteksi dan terverifikasi, sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.
πŸ›‘οΈ

Privasi Kamu, Tanggung Jawab Kami

Warung69 berkomitmen menjaga kepercayaan yang kamu berikan dengan melindungi data pribadi menggunakan standar keamanan tertinggi. Bermain dengan tenang, datamu aman bersama kami.